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材质以次充好名称无中生有 实木家具谨防"不实"
发布日期:2016-09-08  浏览次数:337 次
 

你家的实木家具,到底是不是实木的?购买实木家具时,你会不会步入生产、经营者精心布置的“陷阱”?近日,本市消保委家具专业办公室,向市民征集实木家具,提供免费检测和权威报告,在100多户报名家庭中,最终80多户符合条件入选。虽然该调查的最终报告尚未出炉,但记者跟随专业人员上门走访,发现实木不实、无中生有、以次充好等现象仍然存在。

号称“全实木”

却有细木工板

在浦建路的钱先生家中,记者看到,一套包括床、床头柜、衣柜等的6件家具,共3.7万元。“买的时候对方说,这套是缅甸柚木。”然而今年入住后,家具刺激性气味较重,半年过后仍能闻到异味。钱先生打电话给商家,对方信誓旦旦称“整套家具是全柚木的,没有一块其他的木头”。

专家查看后,对床箱的材质产生了怀疑:“此处是板式结构,厚度又有1.8厘米,很可能是细木工板,最好取样检测。”正在此时,专业人员从订单上发现了破绽,不起眼处写着“床箱、汽杆:石梓木”。

上门走访中,消保委还发现一套“胡桃木”实木家具,除了橱门为实木,旁板等多处疑似为细木工板。整套家具只有正面可视部分是实木,连全实木都称不上,只能称为实木面家具。

用词“高大上”

却是无中生有

除了“实木不实”外,“以次充好”“无中生有”“合同不规范”也成了商家惯用的伎俩,消费者一不小心就步入陷阱。

在居家桥路一位市民家中,消费者购买了一套“红松木”家具,价格4万元不到。“我也不懂什么红松绿松,销售员说是红松我就信了。”消费者说。然而,检查所有的凭证,上面都没有写明材质。对此,专业人员表示,买家具要求在合同上写明材质:“松木材料成本不是很高,但红松木就比较贵。如果写的是红松木,检测结果是松木,消费者可以凭此维权,按照消法要求退一赔三。”专业人员说。

而在以往的调查中,有些商家编造“无中生有”的木材名称,着实令人真假难辨。比如,有些厂家虚构出“北美胡桃木”“金丝胡桃木”“黑金胡桃木”“红胡桃木”等名称,但根据《深色名贵硬木家具》,这些材质的正规名称应为“黑核桃木”,其树种中文名为“黑核桃”或“黑胡桃”。加上“金丝”“黑金”等字眼,木材马上显得“高大上”了。

目前,该活动还在进行中,一些疑似有问题的家具,已被送往检测部门,最终将出具权威检测报告和调查结果。消保委将对违规行为予以披露,并转交行政部门查处。

怕麻烦不维权

助长“浑水摸鱼”

一方面,市民对于实木家具“情有独钟”,另一方面,普通消费者面对鱼龙混杂的实木家具市场,却缺乏辨别材质的专业知识和能力。

在市质监部门组织的市民探营质量检测企业活动中,不少市民对树种鉴定室和木材标本室等实验室兴趣浓厚,急切地想了解“实木家具和地板如何选购”等问题。“希望相关部门能够多组织些实木家具挑选讲座,讲解一些常识性问题,或者通过消保委、质监局,为诚信家具企业‘背书’,让我们放心买到真正的实木家具。”一位市民建议。

此外,部分消费者面对实木家具的“微妙心态”也值得推敲。走访中,一些市民面对锯下木板带回质监站检测材质的方式,打起了退堂鼓,并向专家坦言:“我不在乎是什么木头,只要是实木就行。”还有人明知厂家“以次充好”,却嫌麻烦不愿维权。某种程度上,这些“纵容”心态也助长了厂家“浑水摸鱼”的违法行为。

业内人士提醒,购买实木家具时,一定要到正规商场,并签订规范的《家具买卖合同示范文本》。实在无法签订合同的,要在订货单上标明家具主辅材料,并索取说明书、发票等有效凭证,作为维权依据。本报记者金旻矣

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